Réseaux sociaux : les bons réflexes en cas de propos diffamatoires

Comment mieux gérer sa réputation sur les réseaux sociaux ? A travers un guide de 14 pages l’Association française de la gestion financière (AFG) offre des éléments de clarification aux professionnels de la gestion, secteur «qui représente 3.000 milliards d’euros».

L’AFG met particulièrement l’accent sur la protection de la vie privée et la e-réputation. Elle conseille notamment de ne pas accepter n’importe quel contact, ou encore de paramétrer correctement ses comptes, particulièrement sur la confidentialité. L’AFG met notamment en garde contre les messages à caractère trop personnels.

Voie amiable ou judiciaire

L’association clarifie également les démarches à suivre en cas de propos diffamatoires. Par la voie amiable dans un premier temps. L’AFG conseille de contacter le webmaster du site en question et de justifier en quoi le contenu nuit à la réputation. Sur ce sujet, la Commission nationale informatique et libertés (CNIL) met un formulaire à disposition.

Il existe également la voie judiciaire, ajoute l’AFG. Si la victime est atteinte dans sa vie privée, elle peut déposer une plainte pénale auprès du Procureur de la République, de la police ou de la gendarmerie. L’AFG note par ailleurs qu’en cas de modification ou de suppression du post incriminé, «il faudra alors adresser une demande dedésindexation volontaire auprès de ceux-ci».

L’AFG conclut en conseillant de contacter Googlesi des informations personnelles non autorisées ressortent via des requêtes sur internet.