HSBC noue un partenariat avec Mistral AI

HSBC et Mistral AI s’allient. Les deux sociétés ont annoncé lundi un partenariat stratégique dans le cadre duquel la banque va déployer les solutions d’IA générative développées par la start-up tricolore. Le groupe bancaire compte ainsi «améliorer les processus métier, optimis[er] le temps des employés et contribu[er] à un meilleur service client pour des millions de clients à travers le monde», précise-t-il dans son communiqué.

Aucun détail financier n’a été révélé, mais ce partenariat pluriannuel permettra à HSBC de déployer les modèles commerciaux de Mistral AI, y compris ses futures mises à jour, sur une base auto-hébergée. Il combinera ses compétences technologiques internes avec la construction de modèles par la start-up française.

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Développement commun de solutions d’IA générative

Les équipes d’IA appliquée, scientifiques et d’ingénierie de HSBC et de Mistral «collaboreront au développement de solutions d’IA générative» pour l’ensemble de l’organisation bancaire, précise ainsi HSBC dans son communiqué.

Les deux entreprises élaboreront des solutions d’IA et amélioreront les solutions internes de HSBC. La banque a déjà développé des outils d’IA internes pour des tâches métier telles que l’analyse financière des processus de prêt ou de financement et la traduction multilingue. Ce partenariat permettra aux équipes «d’innover, de simplifier les tâches quotidiennes et de libérer du temps pour nos clients», a commenté Georges Elhedery, directeur général du groupe, cité dans le communiqué.

Les banques se sont lancées dans une course à l’intégration de l’IA générative alors que demeurent des incertitudes en matière de confidentialité des données. Mistral AI a déjà signé en juillet 2024 un premier partenariat dans le secteur bancaire avec BNP Paribas, qui avait commencé à expérimenter les modèles de Mistral AI en septembre 2023. Il a aussi noué des partenariats avec des entreprises d’autres secteurs, comme le géant de la logistique CMA CGM, le groupe français de gestion de l’eau et des déchets Veolia, ou le fonds de growth equity PSG Equity.