La CNCEF met en place un service de médiation pour ses membres
La Chambre nationale des conseils experts financiers (CNCEF) a indiqué dans un communiqué qu’elle comptait mettre en place un service de médiation aux professionnels qui comptent parmi ses membres.
Concrètement, les membres de la CNCEF cumulant plusieurs statuts (CGP, intermédiaires en crédit...) doivent proposer à leurs clients différents médiateurs, rappelle la CNCEF.Raison pour laquelle une convention a été signée entre la Chambre et le Centre de médiation et d’arbitrage (CMAP). «Cette convention entre la CNCEF et le CMAP va permettre aux professionnels de la finance et de la gestion de patrimoine et de l’immobilier, d’adresser au CMAP, toutes les demandes de médiation. Il orientera les litiges vers le médiateur concerné et traitera toutes les autres demandes», explique la CNCEF.
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