Axa relaye les préoccupations des entrepreneurs

AXA Entreprises publie son premier baromètre sur les préoccupations des chefs d’entreprises.

Jad ARISS, directeur général d’AXA Entreprises souligne « nous avons une vision privilégiée des entreprises au quotidien puisqu’AXA Entreprises assure 1 PME sur 3. Nous voyons leurs difficultés et leurs réussites. À travers cette enquête, nous avons souhaité recueillir les préoccupations des entrepreneurs et les faire connaître. En effet, les chefs d’entreprise disent se sentir peu reconnus. Leur donner la parole, à travers cette enquête, est une façon, aussi, de relayer leur opinion et de lui donner une plus large audience.»

· 93% des chefs d’entreprise estiment que leur statut est insuffisamment valorisé.

· Pour plus de 90%, le poids de la fiscalité et la complexité de la réglementation sont des préoccupations majeures.

· 73% considèrent qu’il est difficile de recruter.

· 80% sont préoccupés par le risque de mise en cause de leur responsabilité et ses conséquences civiles ou pénales.

· Pour autant, seuls 9% considèrent que leur entreprise se porte mal.

Les PME, les oubliées. Premier constat, les entrepreneurs estiment que le statut de chef d’entreprise est peu valorisé et mériterait de l’être d’avantage .Pour 9 chefs d’entreprise sur 10, « les patrons de PME devraient être plus valorisés dans la société, compte tenu de leur rôle vis-à-vis de l’emploi ». De même, ils sont 92% à estimer qu’« on parle beaucoup des grandes entreprises mais que les PME sont souvent oubliées ». Enfin, 74% d’entre eux pensent qu’ils sont souvent vus, à tort, comme des « patrons bien payés ».

Le poids de la fiscalité. Avant même les difficultés liées à l’activité - trésorerie, impayés, concurrence, nouvelles technologies - la fiscalité est pointée comme la difficulté majeure en raison de son poids pour 92% d’entre eux, de l’incertitude qui la caractérise pour 90% et de sa complexité pour 85%. À celle-ci s’ajoute celle de la réglementation pour 9 patrons sur 10. Le manque de visibilité dans ce domaine et, plus largement, sur la situation économique, pèse tout particulièrement.

Difficultés de recrutement. Autre préoccupation majeure, l’emploi et la gestion des ressources humaines, d’où des souhaits d’assouplissement. La difficulté à recruter est considérée par 73% des chefs d’entreprise comme très importante ou importante, notamment en raison du manque de main d’œuvre qualifiée (66%). Le turnover des employés est également un souci pour 41% d’entre eux alors que 78% se sentent concernés par le nouveau rapport des jeunes au travail et 69% par le bien-être des salariés et la lutte contre le stress au travail.

Dans ce contexte, l’assouplissement du temps de travail ou des règles régissant les contrats sont au 1er rang des attentes. Ainsi, plus de 8 dirigeants sur 10 souhaitent une amélioration du statut fiscal des heures supplémentaires, une révision de la durée du travail et un assouplissement des CDD. De même, 2 sur 3 voudraient voir assouplies les obligations liées aux changements de seuils.

Autre piste pour faciliter le recrutement, 76% préconisent que les formations initiales soient plus opérationnelles.

Judiciarisation de la société. Interrogés sur les risques qui les préoccupent, les dirigeants mettent en tête, parmi 16 menaces identifiées, 2 points qui relèvent d’une « judiciarisation croissante de la société » : 8 dirigeants sur 10 se déclarent préoccupés (et même « très préoccupés » pour 3 sur 10) par une possible mise en cause de leur responsabilité civile et pénale. Et le risque de procédure prud’homale préoccupe les deux tiers des chefs d’entreprise interrogés.

Au-delà des préoccupations économiques, des préoccupations plus nouvelles émergent : risque d’image, crise médiatique, cyber risques…

61% des chefs d’entreprise se disent préoccupés par la gestion de l’image et de la réputation de leur entreprise véhiculées par Internet et un sur deux par le risque de crise médiatique. Amplifiés par la place croissante des réseaux sociaux, ces risques deviennent des préoccupations. Autre nouveauté : les cyber risques prennent une place notable parmi les sujets de préoccupation avec là aussi près d’un chef d’entreprise sur deux qui mentionne ce risque (46%).

Les PME restent confiantes. Dans un environnement peu favorable à l’entrepreneuriat, les chefs d’entreprise sont pourtant positifs sur la situation de leur propre entreprise. Les trois quarts des chefs d’entreprise interrogés considèrent qu’il est plus difficile de monter une entreprise aujourd’hui qu’il y a 20 ans. Pour autant, les dirigeants sont plutôt positifs sur la situation de leur propre entreprise : 58% estiment qu’elle se porte bien ou très bien, seuls 9% jugeant au contraire qu’elle va mal. De même, leur vision de l’avenir est plutôt positive, puisqu’un quart des chefs d’entreprise pensent que leur entreprise va connaître une croissance et seuls 6% que leur activité risque de se dégrader. Confirmation que les chefs d’entreprise gardent une certaine confiance : seulement 8% déconseilleraient à une personne tentée par la création d’entreprise de se lancer dans cette aventure.