Visa va supprimer 7% de ses effectifs
Le spécialiste des paiements dit s’adapter aux changements technologiques en supprimant 2.600 postes, en particulier dans les équipes chargées de la tech et des produits. Il suit les traces de Mastercard.
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- Le spécialiste des paiements Visa prévoit de supprimer 7 % de ses effectifs mondiaux, soit environ 2 600 postes.
- Ces suppressions d’emplois, liées aux évolutions technologiques comme l’intelligence artificielle, cibleront la tech et les produits.
- Le directeur général Ryan McInerney souhaite ainsi réorganiser l’entreprise, qui comptait 34 100 salariés en 2025.
Visa, qui devait présenter ses résultats trimestriels ce 28 juillet après la clôture de Wall Street, va réduire la voilure. Le spécialiste des paiements prévoit de supprimer 7 % de ses effectifs dans le monde, soit environ 2 600 postes, a déclaré mardi un porte-parole de la société, confirmant la teneur d’un courrier adressé en interne.
Ces suppressions d’emplois toucheront principalement les équipes chargées de la technologie et des produits. D’après le rapport annuel de l’entreprise pour 2025, Visa comptait environ 34.100 employés au cours de l’exercice 2025, soit une hausse de 8 % par rapport à l’année précédente.
Selon le mémo interne adressé par le directeur général Ryan McInerney et dévoilé notamment par le Wall Street Journal, les tendances technologiques créent «un point d’inflexion unique dans l’histoire des paiements». «Pour saisir les opportunités qui se présentent et positionner au mieux Visa pour mener cette transformation, nous devons continuer à faire évoluer nos méthodes de travail», écrit le dirigeant. Avant d’ajouter que l’intelligence artificielle sert d’accélérateur à ces transformations et façonne «la manière dont le travail est effectué chez Visa».
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Un impact de l’IA
Le gestionnaire de l’un des grands schemes de cartes de crédit au monde avec Mastercard cherche à gagner en efficacité, environ six mois après une mesure similaire prise par son principal concurrent. Plus tôt cette année, Mastercard avait annoncé son intention de supprimer 4 % de ses effectifs mondiaux, invoquant la nécessité de recentrer ses investissements sur d’autres domaines. D’autres concurrents issus du monde des fintechs, comme PayPal et Block, ont annoncé des coupes encore plus fortes.
L’IA a contribué à réduire les tâches répétitives et à accélérer le développement de produits, mais elle n’a pas été le seul facteur à l’origine de cette décision, selon Bloomberg News, qui a été le premier à annoncer ces suppressions d’emplois, citant une source au fait du raisonnement de l’entreprise.
« Nous ne considérons pas cela comme un événement significatif, car il s’agit simplement d’une des entreprises les mieux gérées au monde qui ajuste ses effectifs et ses coûts, et réaffecte ses fonds et ses ressources vers des domaines offrant une croissance et des rendements plus élevés », ont estimé les analystes d’Evercore ISI dans une note.
(avec Reuters)
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