« Il faut développer le concept d’expérience manager »
La parole à... Isabelle Auroy, directrice de projet et de développement de BPI Group
Hélène Truffaut
Y a-t-il une spécificité du manager dans le secteur bancaire ?
Dans d’autres secteurs, il peut se contenter d’animer une équipe. Dans la banque, il porte une expertise – c’est d’abord un banquier – et il doit prendre des décisions conformes aux obligations réglementaires qui régissent l’activité. C’est une contrainte à laquelle il doit donner du sens. Mais c’est aussi l’opportunité de trouver de nouvelles façons de faire avec le client.
La transformation managériale touche-t-elle tous les métiers de la même façon ?
La banque de marché peut sembler avoir un temps d’avance. Elle a vécu plusieurs crises et la demande de sens de la part de la génération Y (née à partir des années 1980, NDLR ) y est très présente. Ce métier paraît davantage concerné par la mise en place de programmes de développement personnel et d’ateliers sur l’intelligence émotionnelle qui permettent aux managers de faire évoluer leur posture.
Comment accompagner au mieux cette fonction ?
Il faut soutenir les managers dans leur rôle en pariant sur le triptyque confiance, autonomie et responsabilité, et ce à tous les niveaux. Nous préconisons également de développer le concept d’« expérience manager », en s’intéressant à la façon dont les managers vivent leur fonction. Il est par exemple important de leur permettre de se retrouver pour échanger, de donner de la visibilité aux parcours, mais aussi de proposer une porte de sortie en valorisant les filières d’expertise.
Un évènement L’AGEFI
TECH ET DIRECTIONS FINANCIERES
Plus d'articles du même thème
-
L’emploi américain renforce la probabilité d’une hausse de taux
Le rapport sur les créations d’emplois a dépassé les attentes en août, et renforcé la possibilité d’un resserrement monétaire de la Fed dès le 18 septembre, malgré d’autres chiffres mitigés. -
Les pays en développement ont beaucoup à gagner grâce à l'IA
La Banque mondiale présente dans un rapport une méthode vouée à tirer le meilleur bénéfice de l’intelligence artificielle pour stimuler le développement, tout en échappant aux effets de bord qui restent complexes à éliminer, y compris dans les pays développés. -
Les Etats-Unis ont créé nettement plus d'emplois que prévu en août
L'économie américaine a ajouté 162.000 postes alors que les économistes anticipaient un gain de 55.000. Les taux ont fortement rebondi en réaction.
ETF à la Une
Les ETF européens approchent des 4.000 milliards de dollars d’encours
Ces chiffres calculés à fin août par ETFGI indiquent que le marché a déjà réalisé 96 % de la collecte record de toute l'année 2025, alors qu'il reste quatre mois.
Les plus lus
- Combien coûterait aux banques une hausse du plafond du Livret A
- Les investisseurs actions et crédit se protègent contre le risque politique français
- Avec le Livret A, Trade Republic et Axa Banque se partagent les données et les responsabilités
- Apple dévoile l'iPhone Duo, son premier smartphone pliable
- La BCE attise la flambée des taux
Contenu de nos partenaires
A lire sur ...
-
Pot de fleurPourquoi l'armée égyptienne ne réagit pas à la menace houthie sur le canal de Suez
Les Houthis, après leurs récentes avancées, ont plus que jamais la possibilité de perturber le trafic du canal de Suez, qui est une source majeure de revenus pour l'Egypte -
Vertige« On va dans le mur » : la France dans la tenaille des taux d’intérêt
L’ensemble des taux d’intérêt mondiaux grimpe depuis des mois. Mais ceux de la France plus vite encore, résultat de la méfiance qu’elle inspire aujourd’hui sur les marchés -
EditoDette française : la spirale fatale des marchés
La vitesse à laquelle dérapent les taux infligés à la France est le signe que nos prêteurs sont en train de perdre patience envers un pays qui ne respecte jamais ses engagements et qui entre dans l’inconnu d’une campagne présidentielle aux forts relents d’irrationnel
