« Dans ce modèle, les managers doivent changer de posture »

Jean-Marie Froux, 39 ans, coach agilité à l’échelle chez Natixis

« J’ai pris ce poste chez Natixis en mars 2019. J’ai six années d’expérience de coach agile, acquises notamment au sein d’autres entreprises de la banque et de l’assurance. Je fais partie d’une équipe de 20 coaches agiles internes et externes, et ma fonction consiste à diffuser les valeurs et les principes agiles à travers des missions de formation, d’accompagnement des équipes sur le terrain, d’ateliers collaboratifs, de mentoring… Récemment, j’ai accompagné trois équipes IT et métiers qui devaient livrer un parcours dématérialisé de souscription de contrat. Nous avons réuni les équipes pour leur faire planifier les quatre prochains sprints, en tenant compte de leurs interdépendances. A la fin de chacune de ces étapes itératives de trois semaines, les équipes montrent l’avancement du produit pour recueillir le feedback des utilisateurs et résoudre les problèmes au plus tôt. Dans ce modèle, les managers doivent changer de posture, je travaille donc avec eux sur la délégation, le lâcher-prise, le leadership… D’ailleurs, je suis justement en train de créer une formation dédiée aux managers de Natixis. Ils apprendront des techniques de coaching pour faire grandir les talents dans leurs équipes agiles. »