Le « video-banking » séduit les banques françaises
le 22/10/2020
L'AGEFI Hebdo
Populaires au Benelux, les rendez-vous bancaires via visioconférence gagnent la France. Un canal qui permet d’améliorer la satisfaction client et d’augmenter le chiffre d’affaires.
A la faveur du confinement, les outils de visioconférence trouvent une place dans les offres commerciales des banques françaises. BNP Paribas propose ce canal à ses clients depuis cet été, le Groupe BPCE depuis septembre et LCL, qui est encore en phase de test, devrait le mettre à disposition d...
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