Zaion libère les collaborateurs de BPCE Vie de la corvée des comptes-rendus
Cette fintech a développé une IA vocale qui peut prendre en charge une part de la relation client au téléphone ou venir en soutien des salariés. Ceux de BPCE Vie l’ont vite adoptée.
Les solutions de Zaion permettent notamment de répondre directement au téléphone et de qualifier la demande, mais aussi de rédiger des comptes-rendus post-appel
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Image Pete Linforth / Pixabay
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