UFC-Que Choisir poursuit Orange et SFR pour pratiques trompeuses sur la 4G

L’association de protection des consommateurs UFC-Que Choisir a déposé un recours devant le tribunal de grande instance de Paris à l’encontre d’Orange et de SFR pour pratiques commerciales trompeuses concernant leurs offres «4G». «L'étude fait apparaître un décalage entre bon nombre de promesses faites par les opérateurs et les réelles conditions techniques auxquelles les consommateurs peuvent avoir accès à la 4G», explique l’association dans une étude. Ses principaux griefs portent sur les promesses de couverture géographique avancées par les opérateurs ainsi que sur les débits théoriques annoncés. Orange et SFR se disent surpris par les conclusions de cette étude.