Lufthansa va refondre son programme de fidélisation

Le transporteur aérien allemand se prépare à refondre son programme de fidélisation Miles & More dans le but d’accélérer la croissance de cette activité. Cette mesure s’inscrit dans un vaste plan de réorganisation entrepris par Lufthansa qui passe notamment par la suppression de 3.500 postes, le développement de sa filiale à bas coûts Germanwings et l’externalisation d’un certain nombre d’activités.

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