« Les technologies permettent de revenir aux fondamentaux du métier »

Xavier Lofficial, directeur financier délégué du groupe Société Générale

Comment la fonction finance évolue-t-elle à la Société Générale ?

Le monde bancaire est soumis à de nombreuses exigences, qu’elles émanent de nos autorités de tutelle, des directions générales ou des clients. D’où un besoin accru de qualité et de précision des indicateurs que nous produisons. Le volume du reporting exigé par le régulateur a été multiplié par dix en trois ans, avec des délais de production presque divisés d’autant. Cela nous pousse à revoir totalement nos méthodes de travail, en collaborant avec la DSI pour réfléchir à une utilisation optimale de la donnée. Cela s’est matérialisé chez nous, par exemple, dans le contrôle de gestion où l’on passait auparavant beaucoup de temps à préparer les données avant de pouvoir les analyser. Grâce aux technologies de type big data et de génération automatique de textes en langage naturel (GAT), qui sont en production depuis un an, les équipes disposent de rapports préétablis.

Avec quelles conséquences sur l’emploi ?

D’une manière générale, nous avons automatisé les tâches sans valeur ajoutée, afin que les opérateurs puissent se réapproprier les données produites. Cela ne détruit pas d’emploi, car nous développons les compétences de nos collaborateurs sur l’utilisation des nouveaux outils de gestion de la donnée. Ils sont d’ailleurs demandeurs : ces technologies permettent en effet de revenir aux fondamentaux et à ce qui fait l’intérêt du métier, c’est-à-dire l’analyse, les prévisions, la stratégie. Il ne s’agit plus seulement d’expliquer ce qu’il s’est passé, mais comment on peut mieux anticiper.