Un nouvel indice vient mesurer l’engagement social des entreprises

le 28/09/2021 L'AGEFI Quotidien / Edition de 7H

Créé par l’Académie du Service, cet indicateur mesure la culture client et les pratiques managériales, tout en proposant des recommandations.

Au sein des critères environnementaux, sociaux et de bonne gouvernance (ESG), le E et le G sont aujourd’hui largement développés avec des exigences quantitatives et qualitatives. En revanche, le S reste peu étudié et difficilement mesurable. Il se limite pour le moment aux questions de droit du...

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