CRM Company Group se renforce dans la communication interactive

CRM Company Group complète son offre internet. Après avoir conclu en octobre dernier un accord en vue du rachat de Xotox, spécialisé dans la création de sites de marques, l’agence conseil de communication et marketing multicanal vient d’annoncer l’acquisition de l’agence Megalo(s). « Nous étions bien positionnés dans la création de trafic en amont et dans la gestion de la relation client en aval mais pas à l’endroit qui cristallise la relation d’un client avec la marque, qu’est le site internet. C’est la raison pour laquelle nous avons décidé il y a un an de nous y renforcer, et cette opération s’inscrit dans cette stratégie », expose Bertrand Frey, PDG et cofondateur de CRM Company Group. Fondée en 1998, Megalo(s) propose cinq champs d’expertises en communication interactive : e-business (sites de marques et de e-commerce, portails), publicité interactive (mini-sites, marketing viral, web-films), marketing relationnel (jeux-concours, newsletters), brand TV (création de chaînes de marques, diffusion de contenus en point de vente) et production de contenus (vidéos, magasines en ligne). Pour 2007, sa marge brute estimée ressort à 4 millions d’euros avec une rentabilité d’exploitation ramenée à la marge brute « supérieure à 10 % » selon Bertrand Frey. Celui-ci n’a pas souhaité dans l’immédiat communiquer le prix d’acquisition, indiquant simplement que le groupe ne payait « pas au-delà de 10 fois le résultat d’exploitation ».

Ce prix comporte une partie fixe, financée pour un tiers par échange de titres et le solde sur fonds propres. Un complément de prix est également prévu. Des synergies commerciales ont été clairement identifiées : l’acquéreur apportera aux clients de la société acquise son savoir-faire en matière de gestion de la relation marque/client sur d’autres canaux que leur site web, tels que la télévision, le push et le off line (marketing direct, mailings). Pour leur part, les clients de CRM Company Group pourront bénéficier de l’expertise de Megalo(s) dans la conception de sites marchands. L’opération devrait être finalisée d’ici huit semaines. Elle permet au groupe de porter son objectif de marge brute pour 2008 à 25 millions d’euros contre une fourchette de 19 à 21 millions d’euros précédemment.