Les banques ne peuvent se passer des géants de la tech dans les paiements
BPCE se place à nouveau en position de pionnier, en proposant Samsung Pay à ses clients depuis jeudi. Grâce à la solution de paiement mobile du sud-coréen Samsung, la maison mère de Natixis fera peut-être des émules plus rapidement qu’avec Apple Pay, parmi ses grandes concurrentes françaises.
En juillet 2016, BPCE avait déjà été le premier en France à proposer la solution de l’américain Apple. Ce n’est qu’en février dernier que la Société Générale s’est convertie à Apple Pay, et BNP Paribas devrait franchir le pas d’ici à la fin 2018.
Le manque d’empressement des banques n’est pas sans fondement. En France, le paiement mobile n’est pas (encore) la révolution annoncée. Deux ans après le lancement d’Apple Pay, «l’usage augmente mois après mois mais cela met du temps à s’installer, comme cela a d’ailleurs été le cas au début pour le paiement sans contact par carte, qui explose depuis deux ans», admet Jean-Philippe Van Poperinghe, directeur stratégie offres B2C au sein du groupe BPCE.
La crainte des «Gafa»
Surtout, les grands groupes du numérique, et non les fintech, représentent la plus grande menace concurrentielle pour les banques, selon une étude publiée à la fin 2017 par le cabinet Bain. A commencer par les Gafa (Google, Apple, Facebook, Amazon), dotés d’une importante force de frappe financière et rompus à la gestion de la relation client. Ce qu’ils convoitent ? Les données bancaires des particuliers, qui représentent autant de précieux renseignements sur leurs habitudes de consommation, et la manne que constituent les commissions prélevées sur les transactions bancaires.
Sur ce dernier point, contrairement à l’accord conclu avec Apple Pay, le partenariat signé entre BPCE et Samsung Pay ne comprend pas d’échanges financiers. «Samsung ne prélève pas de commissions sur les transactions», souligne Laurent Moquet, directeur marketing B2B mobile chez Samsung France. Le sud-coréen ne stocke pas non plus les données bancaires des utilisateurs sur ses serveurs et ses smartphones. «Nous ne voulons pas devenir une banque, ce n’est pas notre domaine, nous sommes un groupe industriel», insiste le dirigeant.
Pour les banques, bouder les Gafa et consorts, c’est risquer de passer à côté d’innovations majeures. «Il nous semble très important de proposer ce service [Samsung Pay] à nos clients, ceux-ci utilisant de plus en plus le paiement sans contact par carte», témoigne Jean-Philippe Van Poperinghe.
Plus d'articles Paiement
-
Synalcom et Qori fusionnent pour créer une plateforme de paiement unifié
La clientèle de commerçants du premier pourra ainsi bénéficier des innovations développées par le second et accepter des paiements open banking ou en cryptos. -
La percée des fintechs dans les paiements impose aux banques de réagir
Les fintechs ont déjà pris 10% du marché des paiements. Face à cette concurrence, 94% des banques cherchent à investir dans les technologies innovantes selon une enquête Finastra/Aite-Novarica. -
Wise dépasse les 16 millions de clients dans le monde
Le spécialiste du transfert d’argent développe son offre en direct pour faciliter et réduire le coût des paiements internationaux, mais aussi de façon indirecte auprès des banques traditionnelles ou innovantes.
Contenu de nos partenaires
Les plus lus de
- La Société Générale présente sa nouvelle direction autour de Slawomir Krupa
- Credit Suisse entraîne le secteur bancaire européen dans sa chute
- Les actions chutent avec les banques américaines
- L’électrochoc SVB met la finance sous tension
- Credit Suisse, trois ans de descente aux enfers
- Les gérants prennent la mesure de la persistance de l’inflation
- Silicon Valley Bank : la chute éclair de la banque des start-up
- Slawomir Krupa sort la Société Générale du brouillard
- Chute de SVB : les Etats-Unis garantissent les dépôts et HSBC rachète les actifs anglais
A lire sur ...
-
Code pénal
Gilets jaunes: les délinquants, les criminels et leurs complices
Black bloc ou « simple manifestant », agissant à froid ou emporté par l’excitation collective, peu importe : les faits commis sur les Champs-Élysées relèvent du Code pénal. Taguer ou détruire du mobilier urbain fait de vous un délinquant. Voler des marchandises après avoir cassé une vitrine fait de vous un délinquant. Caillasser un fourgon de police ou tabasser un gendarme à terre fait de vous un délinquant. Mettre le feu à un kiosque ou un restaurant fait de vous un délinquant. Incendier une banque fait de vous un délinquant – et même un criminel, si les flammes ont été allumées sans se préoccuper de savoir si l’immeuble était vide de ses occupants. -
Exaspération
«Les Gilets jaunes mettent l’économie à genou»
« Les Français ne consomment plus, ils ne vont plus dans les centres-villes », déplore le président des Chambres de métier et de l’artisanat -
Signaux faibles
Gilets jaunes et violences: les lacunes de la surveillance des réseaux sociaux
Le ministre de l’Intérieur se disait, dès vendredi, en alerte sur la mobilisation de manifestants ultra-violents. Faute d’utilisation appropriée des outils numériques, cela n’a pas empêché ces derniers d’agir et de mettre les Champs-Elysées à sac.
