La médiation bancaire s’est stabilisée en 2010
Selon le huitième bilan de la médiation bancaire publiée par la Banque de France au titre de l’année 2010, le volume d’activité s’est stabilisé au niveau historiquement élevé atteint en 2009, soit 33.703 réclamations. Trois réclamations sur quatre ont été traitées, soit par les médiateurs eux-mêmes, soit par les établissements sur l’intervention des médiateurs.
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