L’intelligence artificielle bouscule le secteur bancaire

Un rapport de l’Observatoire des métiers de la banque (OMB) fait la lumière sur les travaux en cours dans le secteur, en se refusant toutefois à en chiffrer l’effet sur l’emploi.
Pauline Armandet
Le « chatbot », une étape  vers l’intelligence artificielle   robo adviser innovation start-up fintech
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C’est le premier rapport de place, en France, à tenter d'évaluer les impacts de l’intelligence artificielle (IA) pour le secteur bancaire. Publiée le 7 décembre par l’Observatoire des métiers de la banque (OMB), «cette étude est destinée à dresser un état des lieux, clarifier l’utilisation de l’IA dans les banques et mettre en avant les perspectives positives réelles et les risques éventuels qu’elle entraîne»précise à L’Agefi Béatrice Layan, responsable de l’OMB.

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