Avec le commerce agentique, l’industrie bancaire peut être l'arbitre de confiance entre IA et consommateurs
L'essor promis du commerce agentique passe par la capacité de garantir l'usage en confiance de tels agents. Les banques disposent d'une occasion rare sur ce terrain, celle de devenir la référence qui fixe le cadre du marché, estime Mung Ki Woo, directeur digital & innovation pour les services financiers de Sopra Steria.
