En hausse. Pour sa troisième édition, le baromètre Deloitte intitulé « Les Français et les nouveaux services financiers » montre une légère progression de la connaissance qu’ont les Français des fintech : 7 % d’entre eux, soit 3 points de plus que l’an dernier, savent ce que sont les fintech, et autant pour les insurtech. Le résultat reste modeste, mais même sans savoir précisément ce que recouvre ce terme, 81 % des sondés les considèrent comme innovantes et 70 % pensent que ce sont des produits d’avenir qui vont se généraliser et prendre une place importante dans le secteur. D’ailleurs, l’utilisation de certains services se diffuse, comme les comparateurs de prix, le transfert d’argent et les cagnottes, ou le financement participatif. Fait intéressant, les cryptomonnaies ont la meilleure notoriété parmi tous les services de fintech – 75 % les connaissent – et sont déjà utilisées par 7 % des personnes interrogées. Plutôt ouverts aux fintech, les Français attendent d’être rassurés sur la sécurité et davantage de pédagogie sur les solutions proposées.