Nomination le 12 juin 2026

Catherine Adam

MGEN
Directrice expérience client et qualité

Parcours professionnel

Catherine Adam a d’abord travaillé chez IBM Global Services, à partir de 1989, où elle a occupé les postes d’ingénieur technico-commercial dans le secteur de l’industrie, ingénieur d’affaires service sur le secteur petites et moyennes entreprises et industries et consultante en organisation sur le secteur assurance. Ensuite, elle a poursuivi son parcours au sein du groupe Europ Assistance : elle a été directrice de l’organisation (2001), directrice maîtrise d’ouvrage et déploiement (2005) puis directrice de l’organisation chez Europ Assistance Holding ; directrice relation clients, support commercial et qualité (2007) puis directrice des ventes directes et réseaux pour Europ Assistance France ; directrice générale d’Europ Assistance - La Téléassistance 2014-18). Enfin, elle a une expérience au sein du groupe Vyv (2018) : elle y a été directrice générale de RMA (2018) puis directrice déléguée des services Vyv (2019). Catherine est directrice des opérations et membre du Codir de la MGEN depuis janvier 2022; elle y sera directrice expérience client et qualité à compter du 1er septembre 2026.
Diplômes :
  • Ecole des ponts ParisTech
Prise de fonction :
1 septembre 2026
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