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Assurance

Toute l’actualité du secteur de l’assurance – assurance dommage, assurance vie, assurance cyber, assurance récolte, réglementation – et de ses acteurs qu’ils soient capitalistes (Axa, Allianz, Generali) ou mutualistes (Covea, MAIF, MACIF, Aéma, Groupama, AG2R). Nos analyses des dynamiques à l’œuvre dans l’industrie assurantielle.

octobre 2019

18/10/2019

La FCA a recensé 4,29 millions de plaintes au premier semestre

La Financial Conduct Authority (FCA) a publié ses statistiques concernant les plaintes enregistrées par les sociétés financières en Grande-Bretagne. Au total, la FCA recense 4,29 millions de plaintes, un chiffre en progression de 10% par rapport au deuxième semestre 2018. Sans surprise, les plaintes concernant l’assurance emprunteur (PPI, payment protection insurance) représentent 49,3 % de ce total en hausse de 34 % en six mois, passant de 1,58 à 2,12 millions, car la FCA avait fixé au 29 août la date butoir pour les demandes de dédommagements sur les PPI. Hormis ce type de plainte, leur nombre a eu tendance à baisser au premier semestre, passant de 2,32 à 2,18 millions.
18/10/2019

Les professionnels de l’épargne font alliance pour vanter les placements longs

L’Association française de la gestion financière (AFG), l’Association nationale des conseillers financiers (Anacofi), la Chambre nationale des conseillers en gestion de patrimoine (CNCGP), la Chambre nationale des conseils experts financiers (CNCEF), la Compagnie des CGP-CIF et l’Union des conseils en gestion de patrimoine (UCGP), déclarent dans un communiqué commun que «La diversification et l’allongement de l’horizon de placement d’une partie de ses investissements sont toujours indispensables à l’épargnant pour obtenir des rendements plus élevés dans la durée». Ces dernières mettent en avant les opportunités qu’offre la loi Pacte, avec la création des nouveaux plans d’épargne retraite (PER).
17/10/2019

Les professionnels de l’épargne s’allient pour vanter les placements longs

Certains sujets font l’unanimité, même auprès d’associations qui, en temps normal, peuvent parfois montrer des points de désaccords. Ainsi, l’Association française de la gestion financière (AFG), l’Association nationale des conseillers financiers (Anacofi), la Chambre nationale des conseillers en gestion de patrimoine (CNCGP), la Chambre nationale des conseils experts financiers (CNCEF), la Compagnie des CGP-CIF et l’Union des conseils en gestion de patrimoine (UCGP), s’allient pour mettre en garde leurs clients contre la fin du triptyque « rendement, garantie, liquidité ». « La diversification et l’allongement de l’horizon de placement d’une partie de ses investissements sont toujours indispensables à l’épargnant pour obtenir des rendements plus élevés dans la durée », expliquent les associations dans un communiqué commun.
17/10/2019

Cœur de ville à Issy

CNP Assurances quitte le cœur de Paris. Il cède son bâtiment du XVe arrondissement à Altarea Cogedim Entreprise et CDC Investissement Immobilier. Et achète auprès des deux mêmes trois immeubles dans le nouvel écoquartier d’Issy-les-Moulineaux, dont les terrains appartenaient jusqu’à cet été à la CDC. Une double opération « entre soi » d’un montant global de 800 millions d’euros. CNP épargne ainsi un double déménagement à quelque 1.500 salariés. Construit il y a 50 ans, son siège actuel doit en effet subir de gros travaux, nécessitant d’être libéré jusqu’en 2026. Il s’évite la restructuration du quartier de la gare Montparnasse. Enfin, il entre dans la logique excentrique appliquée aux back-offices du secteur financier. En 2022, tout le monde doit s’installer à Issy-Coeur de Ville.
16/10/2019

Axa envisage de vendre ses activités en Europe centrale

Axa envisage de vendre ses activités en Europe centrale, en Pologne, en République tchèque et en Slovaquie, dans le cadre d’une réorganisation destinée à quitter les marchés où l’assureur français ne dispose pas d’une taille critique, selon Reuters, qui cite trois sources proches du dossier. Des documents d’information auraient été transmis à des acquéreurs potentiels. La cession pourrait se faire pour environ 400 millions d’euros selon une source citée par l’agence de presse, et pour environ 800 millions d’euros selon une autre source.
15/10/2019

Axa songe à vendre ses activités en Europe centrale

Axa envisage de vendre ses activités en Europe centrale dans le cadre d’une réorganisation destinée à quitter les marchés où l’assureur français ne dispose pas d’une taille critique, selon Reuters, qui cite trois sources proches du dossier. «Axa prévoit de vendre ses activités en Pologne, en République tchèque et en Slovaquie», a dit l’une des sources, selon laquelle des documents d’information ont été transmis à des acquéreurs potentiels. La cession pourrait se faire pour environ 400 millions d’euros selon une source citée par l’agence de presse, et pour environ 800 millions d’euros selon une autre source.
10/10/2019

L’ACPR alerte sur la vente de contrats d’assurance par téléphone

L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) appelle certains acteurs du marché à corriger leurs pratiques en matière de vente de contrats d’assurance par voie de démarchage téléphonique. Elle rappelle que les professionnels ont une obligation d’information et un devoir de conseil, et que les informations concernant le produit vendu doivent être transmises au client avant la conclusion du contrat, afin que le consommateur dispose d’un « temps utile » à sa réflexion. En septembre, l’UFC-Que choisir avait déjàréclamé un encadrement plus strict du démarchage téléphonique en assurance santé et prévoyance.
09/10/2019

L’ACPR appelle à une correction des pratiques

L’ACPR appelle certains acteurs du marché à corriger leurs pratiques en matière de vente de contrats d’assurance par voie de démarchage téléphonique, afin de préserver les intérêts des personnes sollicitées
09/10/2019

L’ACPR rappelle à l’ordre sur la vente de contrats d’assurance par téléphone

L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) appelle certains acteurs du marché à corriger leurs pratiques en matière de vente de contrats d’assurance par voie de démarchage téléphonique. L’ACPR constate que certaines pratiques ne sont pas conformes aux règles de protection des clients. L’autorité rappelle que les professionnels ont une obligation d’information et un devoir de conseil, et que les informations concernant le produit vendu doivent être transmises au client avant la conclusion du contrat, afin que le consommateur dispose d’un « temps utile » à sa réflexion.
07/10/2019

Assureurs traditionnels et insurtech devront collaborer face aux mutations du secteur

Dans le dernier rapport sur l’insurtech publié par Capgemini et l’Efma, le World InsurTech Report 2019, Capgemini explique que le secteur de l’assurance est aujourd’hui en pleine transformation. Les assureurs, autrefois simples pourvoyeurs de leurs produits, seraient sur le point de se transformer en plateformes capables de répondre à des besoins multiples de leur clientèle.
07/10/2019

L’UNMI va lancer une nouvelle mutuelle

L’UNMI (Union nationale mutualiste interprofessionnelle) a déposé auprès de l’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) une demande d’agrément pour la création d’une nouvelle mutuelle, UNMI’Mut. Celle-ci sera consacrée au développement de la prévoyance. Après acceptation du projet par l’ACPR, la mutuelle verra le jour en janvier 2020.

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