Rénovation. En 2019 et en 2020, Exton Consulting a compté 72 nouvelles néobanques dans le monde, estimant ainsi qu’un nouvel établissement est apparu tous les cinq jours en moyenne. Le phénomène, parti d’Europe il y a cinq ou six ans, est désormais mondial avec une cinquantaine d’établissements créés en Amérique latine ou encore l’acquisition d’une position dominante pour les acteurs chinois Ant Financial et WeBank, dont les services vont bien au-delà du simple paiement. D’ailleurs, plusieurs acteurs ont mis en œuvre des stratégies de croissance à l’international, à l’image de Revolut ou Transferwise, pour acquérir plus vite de nouveaux clients. Pour ceux-là, il est temps de se focaliser sur la rentabilité, sous l’impulsion des investisseurs, et donc de choisir où et comment poursuivre la croissance. Exton Consulting voit trois options : proposer du crédit, devenir une « super-app » proposant des services non financiers ou, au contraire, offrir des services de courtage qui intéressent la clientèle aisée.