Toute l’actualité du secteur de l’assurance – assurance dommage, assurance vie, assurance cyber, assurance récolte, réglementation – et de ses acteurs qu’ils soient capitalistes (Axa, Allianz, Generali) ou mutualistes (Covea, MAIF, MACIF, Aéma, Groupama, AG2R). Nos analyses des dynamiques à l’œuvre dans l’industrie assurantielle.
Le projet derapprochemententre AG2R La Mondiale et la Matmut est en bonne voie. Vendredi, l’Autorité de la concurrence a autorisé la fusion entre le groupe de protection sociale et la mutuelle d’assurance. Les assemblée générales d’AG2R La Mondiale et de la Matmut, réunies entre le 29 mai et le 14 juin, ont déjà approuvé le projet de rapprochement, selon un communiqué publié également vendredi. Cette opération débouchera sur la création du premier groupe de protection sociale en assurance de personnes et de biens, avec un chiffre d’affaires assurantiel de 11,9 milliards d’euros. Ses fonds propres atteindront 7,7 milliards.
Le projet derapprochemententre AG2R La Mondiale et la Matmut est en bonne voie. Vendredi, l’Autorité de la concurrence a autorisé la fusion entre le groupe de protection sociale et la mutuelle d’assurance.
Humanis et Malakoff Médéric ont officialisé ce matin leur rapprochement au 1er janvier 2019, après le vote favorable de leurs conseils d’administration qui s’est tenu hier. Au préalable, les deux groupes de protection sociale avaient annoncé en mars avoir engagé une étude d’opportunité en vue d’une alliance. «Ils vont à présent mettre en oeuvre les procédures sociales et réglementaires préalables à l’engagement de travaux opérationnels de rapprochement en vue de constituer un acteur majeur de la protection sociale complémentaire (retraite et assurance de personnes», précise un communiqué commun.
Face à l’émergence de l’intelligence artificielle (IA), nous regardons trois aspects au sein de la Maif : en quoi l’IA apporte quelque chose à l’entreprise, aux clients et aux collaborateurs. Nous avons également publié il y a un an une charte éthique pour un monde numérique résolument humain, qui nous donne une direction : faire que cette intelligence artificielle respecte l’homme. Par exemple, la relation sociétaire est au cœur de notre métier. Un collaborateur peut avoir peur que l’intelligence artificielle le remplace dans cette relation sociétaire. Notre choix vise l’inverse : faire que l’intelligence artificielle, parce qu’elle permet de traiter toute une quantité de données et de débroussailler des données existantes, donne finalement plus de temps à notre collaborateur. De la même façon, le sociétaire pourrait avoir peur que l’IA remplace la relation très humaine qu’il a aujourd’hui avec la Maif. Ici, le sociétaire peut toujours choisir la façon d’être en interaction avec nous, soit à travers des chatbots, soit en s’adressant directement à nos conseillers.
Augmenté. « Toute la puissance de l’intelligence artificielle au service de nos réseaux commerciaux. » C’est ainsi que Tanguy Polet, directeur de la division clients et transformation digitale de SwissLife décrit Aida, une application installée sur les smartphones des conseillers et agents généraux de l’enseigne, développée avec Quantmetry, un cabinet spécialisé en technologies cognitives, et connectée avec le CRM de l’assureur. Ainsi, Aida prend la forme d’un assistant vocal qui écoute, comprend et répond en langage naturel aux demandes des conseillers concernant leurs clients afin de préparer leurs rendez-vous, recueillir les informations réglementaires, prendre des notes, optimiser une tournée commerciale, connaître leur niveau d’équipement et leurs événements de vie, leur proposer le produit le plus pertinent… Avec cet outil disponible 24/24h, SwissLife compte bien renforcer la performance de ses forces commerciales et le faire évoluer selon les retours d’expérience.
L’assureur françaisAxaet la banque néerlandaise INGont annoncé mercredi la signature d’un partenariat visant à créer une plate-forme d’assurance numérique dans six pays. Dans le cadre de cet accord, Axa fournira des produits d’assurance dommages, santé et de prévoyance aux clients d’ING en France, en Allemagne, en Italie, en République Tchèque, en Autriche et en Australie.
Alors qu’Emmanuel Macron doit confirmer aujourd'hui sa promesse électorale de prise en charge à 100% des dépenses optiques, dentaires et auditives pour 2022, l’UFC-Que Choisir relance le débat des frais de gestion.
Les institutions de prévoyance (IP) ont enregistré une hausse de 3% des cotisations santé et de 4,1% des cotisations prévoyance en 2017, a annoncé mardi le Centre technique des institutions de prévoyance (CTIP). Dans l’ensemble, les cotisations ont augmenté de 2,9%, à 13,5 milliards d’euros, alors que les prestations ont progressé de 1%, à 12,3 milliards. Ces dernières ont été modérées par la baisse de 0,2% des prestations de santé.
Covéaa clos l’exercice 2017 sur «de bons résultats», s’est félicité mardi Thierry Derez, le PDG du groupe d’assurance mutualiste (GMF, MMA, MAAF), lors d’une conférence de presse. Seule ombre au tableau, le résultat net a été ramené de 825 millions d’euros en 2016 à 818 millions l’an dernier, en raison de la surtaxe d’impôt sur les grandes entreprises. Mise en place par le gouvernement pour contrebalancer, en partie, l’annulation de la taxe sur les dividendes, cette mesure a coûté 136 millions d’euros à Covéa.
Le CFIUS autorise le rachat de l'assureur santé américain par China Oceanwide, à l'étude depuis 2016, grâce aux garanties apportées sur la sécurité des données.
CNP Assurances a annoncé hier le lancement de Youse, filiale contrôlée à 100%, qui propose une solution de garantie locative nouvelle sur le marché de l’immobilier. Quel que soit leur statut : CDI ou CDD, étudiants, autoentrepreneurs, freelance ou encore professions libérales, tous les locataires peuvent désormais obtenir un garant avec une réponse en moins de 24h. La garantie est valable pendant 3 ans et peut être renouvelée. En cas d’impayé, le propriétaire continue de percevoir jusqu’à 18 mois de loyer garantis.
Le FIR soutient l’ambition portée par le Ministre de l’économie et des Finances lors du Climate Finance Day de proposer à tous les Français détenteurs d’un contrat d’assurance-vie de bénéficier de supports responsables et labellisés.
Le groupe April annonce le lancement, sous sa marque April International, de l’assurance «Ma Santé Internationale». Une solution d’assurance santé modulable, adaptable à chaque profil d’expatriés, qu’ils soient partis seuls ou en famille, et qui intègre une palette de garanties précise le groupe. Ainsi celles-ci « peuvent être souscrites indépendamment les unes des autres sur les volets santé, prévoyance, responsabilité civile, assistance rapatriement notamment».
Groupama a annoncé hier avoir finalisé la transformation de l’organe central du groupe de société anonyme en société d’assurance mutuelle, qui se traduit par son changement de nom en Groupama Assurances Mutuelles. «Cette nouvelle organisation permet au groupe de disposer des moyens juridiques et financiers mieux adaptés pour réaliser d’éventuelles opérations de développement, soit de nature mutualiste, soit de nature capitaliste», indique Groupama dans un communiqué. L’opération «n’a aucun impact sur la solvabilité du groupe ni sur les engagements pris à l’égard des porteurs de ses dettes», précise le groupe.