Les écarts de réputation se creusent au sein du CAC 40, avec un lien de confiance qui se dégrade entre les Français et les entreprises du bas de classement, notamment avec ArcelorMittal et les banques, alors qu’on observe une consolidation de la confiance en haut du classement, selon le dernier baromètre 2016 de la réputation des entreprises du CAC 40 publié par Burson-Marsteller i&e/Reputation Institute.Les Français se montrent aussi plus critiques sur les comportements éthiques et les engagement sociaux et sociétaux des grandes entreprises internationales. Le score moyen des dix entreprises du bas de classement tombe à 56,7, en baisse de 1,2 point par rapport à 2015. Parmi les entreprises les plus mal notées, on trouve, soit des entreprises qui ont déçu sur leurs engagements comme ArcelorMittal, soit des holdings comme Vivendi, soit des entreprises qui évoluent dans des secteurs sous surveillance comme la banque (Société Générale, BNP Paribas ou Crédit Agricole). Les plus fortes baisses de l’année sont à mettre à l’actif d’ArcelorMittal (-0,6), de Vivendi (-4,8) et du Crédit Agricole (-2,6).Les entreprises du haut de classement ont en revanche consolidé leur position en 2016. Comme en 2015, Michelin est l’entreprise qui inspire aux Français le plus de confiance et d’admiration. C’est la valeur patrimoniale par excellence de la réputation. Michelin est la seule entreprise à afficher un score d’excellence (81,5). Les cinq entreprises du haut de classement - Michelin, Legrand, LVMH, Danone, L’Oréal - confortent leur position acquise depuis plusieurs années. «Ces champions de la réputation sont des entreprises proches des Français, dont les marques éponymes sont inscrites dans notre quotidien, avec une mission d’entreprise puissante et fédératrice», souligne un communiqué. Quinze entreprises enregistrent un score de réputation jugé solide, -à savoir supérieur à 70-, contre 13 en 2015. Kering, PSA Groupe et Pernod-Ricard intègrent le club des 15 meilleures réputations. Sous l’impulsion de ces entreprises, la réputation moyenne du CAC40 progresse de 66,1 en 2015 à 66,6 en 2016.