L’UFF a enregistré un résultat net consolidé de 25,9 ME en 2011, en recul du fait d’une diminution des commissions reçues et malgré une bonne maîtrise des charges, rapporté à une collecte nette de 61 ME. La bonne résistance de l’activité et une baisse des rachats, surtout en fin d’année, ont permis de réaliser en 2011 une collecte nette supérieure à celle de 2010 (47 ME). Le taux de fidélisation des actifs est de 92,2% en 2011, contre 91,8% en 2010. Néanmoins les actifs gérés ont reculé de 8% en 2011, en raison de la baisse des cours sur les marchés financiers. Les actifs gérés étaient de 6,6 MdsE au 31 décembre 2011. Les charges d’exploitation baissent de 3%, elles s'élèvent à 120,7 ME, contre 125,2 ME en 2010. Cette évolution favorable est due : au système de rémunération variable du réseau qui a permis une baisse des frais de personnel commercial de 7% à une bonne maîtrise des frais généraux : +1% Ces évolutions et celle du Produit Net Bancaire (160,4 ME) conduisent à un résultat d’exploitation de 39,7 ME, contre 54,5 ME en 2010. Le résultat net consolidé suit la même évolution et atteint ainsi 25,9 ME, contre 35,9 ME en 2010. La crise de 2011 a affecté les résultats de l’UFF, mais a aussi montré sa résistance aux chocs conjoncturels et la validité de son modèle fondé sur : La présence attentive et professionnelle des conseillers auprès de leurs clients à qui ils apportent soutien et conseils adaptés à leurs objectifs patrimoniaux La création et l’adaptation des produits en fonction de la conjoncture. C’est ainsi que la réactivité de l’UFF dans les allocations des fonds flexibles a permis de réduire au maximum les risques au plus fort de la crise. Quant à l’apport du conseiller UFF, les résultats de l’Observatoire UFF - IFOP de la clientèle Patrimoniale* montrent cette année encore qu’il est apprécié des clients. Alors que le niveau général de satisfaction des Français patrimoniaux vis-à-vis de leurs conseillers s'érode, les clients de l’UFF plébiscitent leurs Conseillers UFF : 93% d’entre eux en sont satisfaits et 91% ont une bonne image de notre gamme de produits financiers et immobiliers. 65% des clients UFF pensent aussi que leur conseiller défend avant tout leur intérêt, alors que les Français patrimoniaux pensent majoritairement que leur conseiller sert les intérêts de son employeur. C’est grâce à la satisfaction et la confiance de ses clients et de ses collaborateurs que l’UFF s’est développée. L’UFF a toujours su montrer sa capacité de résistance et de résilience dans les conjonctures tourmentées. La solidité de son modèle lui donne les moyens de pouvoir progresser encore en efficacité a déclaré Nicolas Schimel, Président Directeur Général de l’UFF Les intervenants traditionnels du marché ont une position dominante, mais ne parviennent pas à satisfaire pleinement la clientèle patrimoniale, les acteurs du conseil en gestion de patrimoine restent fragmentés et le taux d'épargne des français se maintient à un niveau élevé. Aussi, l’UFF bénéficie-t elle d’un potentiel important de développement. Les investissements sur notre projet Ambition Patrimoine réalisés durant les années de crise représentent une réserve de croissance interne (augmentation du nombre de conseillers et de la productivité). La solidité et la flexibilité de l’UFF lui permettront, en 2012, de saisir les opportunités de croissance susceptibles d'élargir son champ d’actions : développement du réseau commercial, innovation produits, révision des process pour améliorer la productivité commerciale ainsi que le projet UFF Entrepreneurs, une initiative sur le marché des CGPI. Parallèlement, en 2012, l’UFF veillera à la maîtrise des frais généraux et à la bonne adéquation des ressources aux projets.
