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Assurance

juin 2018

21/06/2018

Axa et ING s’allient dans le digital

Association. Axa et ING unissent leurs forces dans le digital en nouant un partenariat exclusif de bancassurance. L’assureur français fournira des produits d’assurance dommages, santé et prévoyance aux 13 millions de clients d’ING basés dans six pays (France, Allemagne, Italie, République tchèque, Autriche et Australie), via les services de banque en ligne de la banque néerlandaise. « Cette démarche nous permet de diversifier (…) nos sources de revenus », déclare Ralph Hamers, directeur général d’ING. « Cela représente une nouvelle étape dans la transformation d’Axa », souligne son directeur général Thomas Buberl, indiquant que le groupe entend accélérer sa croissance en Europe et offrir des produits d’assurance innovants et des services lui permettant d’interagir plus fréquemment avec les clients.
21/06/2018

d' Af2i sélectionne quatre organismes de formation

L’Association française des investisseurs institutionnels (Af2i) a sélectionné et octroyé le label Af2i à quatre formations dans le cadre des formations des administrateurs de Caisses de Retraite des Professions indépendantes : AFG, Aon, Cegos, Insti7. Le Comité de labellisation examinera de nouveaux dossiers au mois d’octobre 2018. Le label Af2i est attribué pour une durée de 1 an. Le comité de labellisation a évalué les candidatures au regard des trois critères suivants : conformité au programme, expérience des formateurs, adaptation au rôle des administrateurs. La Commission « Formation Recherche » présidée par Étienne Stofer, Directeur de la CRPN a élaboré un programme, qui a reçu l’approbation de toutes les Caisses qui ont participé à ce travail. L’Af2i a ensuite lancé mi-avril une consultation auprès d’une vingtaine d’organismes de formation à caractère professionnel afin de solliciter des offres et leurs conditions tarifaires. « L’Af2i place la formation au coeur de ses priorités de développement pour les années à venir. Le label Af2i a vocation à professionnaliser et sécuriser les offres de formation destinées aux administrateurs des investisseurs institutionnels et autres acteurs des institutions », commente dans un communiqué Etienne Stofer, qui est par ailleurs président de la Commission « Formation Recherche de l’Af2i».
19/06/2018

AG2R La Mondiale déménage son siège

Le groupe de protection sociale et d’assurance devrait quitter l’an prochain son siège parisien du 104-110, boulevard Haussmann, a appris L’Agefi de sources bien informées. AG2R La Mondiale ne déménagerait qu’à quelques centaines de mètres, au 14-16, boulevard Malesherbes, dans le 8e arrondissement. Il prendrait ses quartiers en septembre 2019 dans l’immeuble Synergy. Ce dernier développe 7.659 m2 non divisibles et était proposé à la location à 740 euros par m2 et par an, selon des annonces parues chez CBRE et Cushman & Wakefield. Le groupe, qui vient d’obtenir le feu vert à un rapprochement avec la Matmut, emploie un peu plus de 500 collaborateurs à son siège parisien.
18/06/2018

AG2R La Mondiale va déménager son siège parisien

Le groupe de protection sociale et d’assurance devrait quitter l’an prochain son siège parisien du 104-110 boulevard Haussmann, a appris L’Agefi de sources bien informées. AG2R La Mondiale ne déménagerait qu'à quelques centaines de mètres, au 14-16 boulevard Malesherbes dans le 8ème arrondissement. Il prendrait ses quartiers en septembre 2019 dans l’immeuble Synergy. Ce dernier développe 7.659 m2 non divisibles, et était proposé à la location à 740 euros par m2 et par an, selon des annonces parue chez CBRE et Cushman & Wakefield.
18/06/2018

L’Autorité de la concurrence valide la fusion Matmut/AG2R La Mondiale

Le projet derapprochemententre AG2R La Mondiale et la Matmut est en bonne voie. Vendredi, l’Autorité de la concurrence a autorisé la fusion entre le groupe de protection sociale et la mutuelle d’assurance. Les assemblée générales d’AG2R La Mondiale et de la Matmut, réunies entre le 29 mai et le 14 juin, ont déjà approuvé le projet de rapprochement, selon un communiqué publié également vendredi. Cette opération débouchera sur la création du premier groupe de protection sociale en assurance de personnes et de biens, avec un chiffre d’affaires assurantiel de 11,9 milliards d’euros. Ses fonds propres atteindront 7,7 milliards.
Humanis
14/06/2018

Malakoff Médéric et Humanis signent leur contrat de mariage

Humanis et Malakoff Médéric ont officialisé ce matin leur rapprochement au 1er janvier 2019, après le vote favorable de leurs conseils d’administration qui s’est tenu hier. Au préalable, les deux groupes de protection sociale avaient annoncé en mars avoir engagé une étude d’opportunité en vue d’une alliance. «Ils vont à présent mettre en oeuvre les procédures sociales et réglementaires préalables à l’engagement de travaux opérationnels de rapprochement en vue de constituer un acteur majeur de la protection sociale complémentaire (retraite et assurance de personnes», précise un communiqué commun.
Nicolas Siegler, Directeur général adjoint, en charge des Systèmes d'information à la MAIF.
14/06/2018

L’humain au cœur de la stratégie de la Maif

Face à l’émergence de l’intelligence artificielle (IA), nous regardons trois aspects au sein de la Maif : en quoi l’IA apporte quelque chose à l’entreprise, aux clients et aux collaborateurs. Nous avons également publié il y a un an une charte éthique pour un monde numérique résolument humain, qui nous donne une direction : faire que cette intelligence artificielle respecte l’homme. Par exemple, la relation sociétaire est au cœur de notre métier. Un collaborateur peut avoir peur que l’intelligence artificielle le remplace dans cette relation sociétaire. Notre choix vise l’inverse : faire que l’intelligence artificielle, parce qu’elle permet de traiter toute une quantité de données et de débroussailler des données existantes, donne finalement plus de temps à notre collaborateur. De la même façon, le sociétaire pourrait avoir peur que l’IA remplace la relation très humaine qu’il a aujourd’hui avec la Maif. Ici, le sociétaire peut toujours choisir la façon d’être en interaction avec nous, soit à travers des chatbots, soit en s’adressant directement à nos conseillers.
14/06/2018

AIDA, l’assistant vocal des conseillers SwissLife

Augmenté. « Toute la puissance de l’intelligence artificielle au service de nos réseaux commerciaux. » C’est ainsi que Tanguy Polet, directeur de la division clients et transformation digitale de SwissLife décrit Aida, une application installée sur les smartphones des conseillers et agents généraux de l’enseigne, développée avec Quantmetry, un cabinet spécialisé en technologies cognitives, et connectée avec le CRM de l’assureur. Ainsi, Aida prend la forme d’un assistant vocal qui écoute, comprend et répond en langage naturel aux demandes des conseillers concernant leurs clients afin de préparer leurs rendez-vous, recueillir les informations réglementaires, prendre des notes, optimiser une tournée commerciale, connaître leur niveau d’équipement et leurs événements de vie, leur proposer le produit le plus pertinent… Avec cet outil disponible 24/24h, SwissLife compte bien renforcer la performance de ses forces commerciales et le faire évoluer selon les retours d’expérience.

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