CNP Assurances et Zelros testent un assistant virtuel

le 20/02/2019 L'AGEFI Quotidien / Edition de 7H

En partenariat avec la start-up Zelros, CNP Assurances a déployé en septembre dernier un «chatbot», un assistant virtuel au sein de ses équipes de gestion de la relation clients en assurance individuelle. 600 s’y connectent régulièrement via leur ordinateur, selon le communiqué. Il est prévu de...

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