BANQUES - La relation client en mutation

le 28/01/2021 L'AGEFI Hebdo

Les groupes français pensent que les réseaux d’agences ont encore une raison d’être. Malgré une digitalisation accélérée.

BANQUES - La relation client en mutation
La Bred ouvre désormais ses agences seulement pour les rendez-vous en face à face ou à distance.
(rea)
« Les banques espagnoles ont fermé plus de 20.000 agences et les anglaises ont réduit leurs effectifs de plus de 120.000 postes, mais les réseaux français se sont contentés d’ajustements modérés, fermant seulement un peu plus de 2.000 agences et supprimant moins de 20.000 postes » : ce constat de...

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