Témoignage Arnaud Fricotteau, 33 ans, responsable de projet informatique au sein de la DSI de LCL

« Ce que j’aime dans ce métier, la richesse et la variété des projets »

le 31/05/2012 L'AGEFI Hebdo

« A la tête d’une équipe de quatorze personnes au sein du département architecture, socle et infrastructure, je m’occupe de tout ce qui concerne la gestion électronique des documents, le ‘workflow’ (flux de travail) et la banque ‘zéro papier’. Par exemple, en ce moment, nous sommes en train d’expérimenter un stylo numérique qui permettra aux clients de signer des documents aux guichets des agences, ce qui évitera d’avoir à les imprimer. Ce que j’aime dans mon métier, c’est la richesse et la variété des projets qui nous sont confiés. Certains peuvent impacter plusieurs milliers de collaborateurs, voire plusieurs centaines de milliers de clients quand il s’agit de développements sur le site internet ou les téléphones portables. La dimension humaine est aussi très importante car un projet mobilise toujours une chaîne de collaborateurs. Il y a enfin un degré d’exigence de plus en plus fort. Lorsque la banque s’engage à répondre en deux jours à une demande de prêt immobilier, c’est à nous d’imaginer le processus stable et fiable de dématérialisation qui va nous permettre de respecter ce délai auprès de nos clients et de nos partenaires. »

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