Témoignage Sylvie Godard, responsable ressources humaines directions fonctionnelles de Natixis

« Je me suis totalement retrouvée dans l’un des personnages »

le 18/07/2013 L'AGEFI Hebdo

« La direction des ressources humaines a mis à la disposition des collaborateurs de Natixis un 'serious game' intitulé 'Comportement sous stress', dans le cadre de dispositifs relatifs aux risques psychosociaux. Le jeu met en scène six avatars dans une salle de réunion confrontés à des situations susceptibles de générer des tensions. A tout moment, on peut cliquer sur chaque personnage pour découvrir sa personnalité, sa perception de la situation, ses réactions face au stress... Ce qui m’a étonnée, c’est que je me suis retrouvée dans l’un des personnages, et que j’ai reconnu le comportement de certains collègues. Il m’a aussi permis de mieux comprendre mes réactions en cas de stress. Au bout du compte, ce jeu a déclenché chez moi des réflexes positifs. Lorsqu’une situation de conflit se présente, j’essaie désormais de raisonner comme dans le jeu, en essayant de détecter la personnalité de mon interlocuteur pour lui apporter des réponses adaptées qui permettront de faire retomber la tension et de diminuer son stress. »

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