L’avis de… Katia Rizk, responsable des grands comptes internationaux chez Steelcase, spécialiste mondial des espaces de travail

« Il est important d’associer les salariés aux changements liés à leurs bureaux »

le 17/05/2012 L'AGEFI Hebdo

Votre société a travaillé pour plusieurs banques françaises. Comment faire accepter aux salariés les changements liés à leur espaces de travail ?

Nous travaillons parfois en amont avec les collaborateurs eux-mêmes. Avec un de nos clients bancaires, des salariés avaient même dessiné les maquettes de ce qu’ils souhaitaient. Nous menons aussi des enquêtes de satisfaction sur les dispositifs mis en place pour savoir comment ils sont perçus et utilisés. Il est important d’associer les personnes à ces projets, sous forme d’ateliers par exemple.

Que proposez-vous de particulièrement innovant ?

En matière de gestion des salles de réunion dans les grandes entreprises, une tablette tactile disposée à l’entrée de l’espace concerné permet de visualiser ses disponibilités. Et pour réserver, il suffit d’avoir internet à partir de n’importe quel endroit dans le monde. La tablette garde en mémoire toutes les données, ce qui permet d’analyser le taux d’occupation des salles et de voir si certaines sont peu occupées pour les utiliser autrement. BNP Paribas a opté pour ce système.

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