Canal+ supprime des postes dans ses centres de relations clients

le 02/06/2017 L'AGEFI Quotidien / Edition de 18H

Canal+ supprime des postes dans ses centres de relations clients

Canal+ va supprimer 153 postes en fermant un de ses centres de relations clients, situé à Saint-Denis, pour concentrer ces services sur son autre site de Rennes, a indiqué le groupe vendredi à l'issue d'un comité d'entreprise. «Les relations clients chez Canal+ ont fortement évolué ces dernières années avec une baisse significative du nombre d'appels téléphoniques au profit du digital», indique la filiale de Vivendi qui a lancé un plan de réductions de ses coûts pour contrer la baisse continue de ses abonnés.

La direction de Canal+ promet de mettre en place «les solutions d'accompagnement les plus adaptées pour les salariés concernés». Ces solutions «comprendraient notamment des propositions de mobilité et de repositionnement au sein de Canal+ et de Vivendi, y compris des possibilités de reclassement sur le site de Rennes, ainsi que des mesures incitatives à la réalisation de projets personnels et professionnels», indique le communiqué.

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