L'interview finance

« L’expérience client doit être la plus fluide possible à l’ère digitale »

le 27/10/2017

Bertrand Cozzarolo, Co-Directeur de la Stratégie, du Digital et de la Relation Client, Banque de Détail en France

Depuis le Data Hub de la Société Générale, interview de Bertrand Cozzarolo, Co-Directeur de la Stratégie, du Digital et de la Relation Client, Banque de Détail en France sur l'expérience client, un enjeu fondamental à l'ère du tout numérique.

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