Le Crédit Mutuel généralise l’intelligence artificielle

le 21/04/2017 L'AGEFI Quotidien / Edition de 7H

A la mi-juin, presque tous les conseillers de la banque bénéficieront de l’aide du logiciel IBM Watson pour répondre rapidement aux clients.

Afin de «développer [l’] activité» en libérant du temps pour les conseillers, le Crédit Mutuel va étendre l’utilisation de la technologie d’intelligence artificielle IBM Watson à 20.000 collaborateurs dans 5.000 caisses et agences de 15 fédérations ainsi que dans les agences grand public de sa...

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