Commercial & Marketing

Quinze nouvelles agences digitales chez Crédit Mutuel Arkéa

le 05/12/2013 L'AGEFI Hebdo

Après l’ouverture de l’Espace Renant à Clermont-Ferrand en février 2013, le concept sera adapté dans une quinzaine de nouvelles agences qui ouvriront leurs portes durant le premier semestre 2014 dans les trois fédérations d’Arkéa, Bretagne, Sud-Ouest et Massif Central. La première vient d’ouvrir à Brest. L’accueil est soigné, autour d’une table d’hôtes munie de tablettes permettant d’accéder à l’offre de la banque. Là, les clients peuvent patienter en attendant un entretien ou discuter avec des conseillers. Les espaces ‘En aparté’ semi-ouverts seront consacrés aux opérations courantes et des espaces fermés sont prévus pour travailler sur des projets importants en toute confidentialité. Les conseillers ont été spécialement formés à ces nouveaux parcours clients.

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