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La Poste et quatre partenaires aident les populations vulnérables

le 08/12/2011 L'AGEFI Hebdo

A l’occasion des quatrièmes Rencontres de la relation client solidaire, La Poste a signé quatre partenariats avec la Croix Rouge, la Fondation Agir contre l’exclusion, l’association Unis-Cité et la Fédération nationale des associations d’accueil et de réinsertion sociale. L’objectif : faciliter l’accès des clientèles vulnérables à ses services et enrichir son offre d’un accompagnement personnalisé. Cela passe par l’amélioration de l’information générale, l’aide à la domiciliation bancaire et à l’usage des automates, le renforcement de la pédagogie et de la formation à leur intention, l’accompagnement dans l’apprentissage des formalités du quotidien, la médiation pour prévenir les conflits...

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