Commercial & Marketing

Crédit Mutuel CIC lance la fidélité par carte bancaire

le 31/10/2013 L'AGEFI Hebdo

Optimal. Welcome Real Time, entreprise française spécialisée dans les solutions de fidélisation, a été sélectionnée par le Crédit Mutuel CIC pour déployer sa plate-forme « Loyalty Impact At Store » auprès de ses clients commerçants. Cette solution repose sur l’utilisation de la carte bancaire : c’est au moment du paiement que les opérations liées à la fidélité sont réalisées sur le terminal de paiement électronique (TPE). Ainsi, le commerçant crée son programme de fidélité, qu’il anime via une interface web. Les consommateurs valident leur souhait d’y être intégré sur le TPE puis bénéficient automatiquement des offres de fidélité et peuvent choisir d’utiliser ou non leurs points. La banque encourage ainsi ses clients commerçants et particuliers à utiliser la carte bancaire et soutient ses flux de paiement.

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