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Le Crédit Agricole va soigner son image

le 11/04/2013 L'AGEFI Hebdo

Avec leur « Pacte coopératif et territorial », les caisses régionales du Crédit Agricole souhaitent démontrer leur utilité à la société. En clair, les caisses vont publier des chiffres consolidés au niveau national prouvant la réalité de leurs engagements dans cinq domaines : l’excellence de la relation clients, le développement économique des territoires (crédits octroyés, financement de la création d’entreprises…), la gouvernance coopérative et mutualiste (nombre de sociétaires), les pratiques en ressources humaines et sociales (recrutements, formation, accords de branche…) et la responsabilité sociétale (rénovation du patrimoine, aide aux personnes en difficulté, soutien à l’insertion…). Une communication vouée à défendre un modèle qui s’estime menacé par les réglementations qui s’accumulent.

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