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Caisse d’Epargne, une agence multimédia à Lille

le 04/07/2013 L'AGEFI Hebdo

futuriste. C’est en plein centre-ville de Lille que la Caisse d’Epargne Nord France Europe a ouvert une nouvelle agence multimarchés (particuliers, professionnels, banque privée) et multimédia. L’équipe de six personnes dispose ainsi de postes de travail multimédia : un écran est accroché au-dessus du poste du conseiller pour que le client puisse suivre les opérations, une tablette est disposée côté client pour signer électroniquement des contrats, les conseillers peuvent également communiquer avec les clients par webcam. L’agence dispose aussi d’un automate de remise de chèques et de deux iPad équipés d’une application spécifique permettant de souscrire au Bouquet Liberté (banque au quotidien). Un monnayeur de dernière génération est accessible aux commerçants.

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