Commercial & marketing

Axa crée un « web center » dédié à la qualité de service

le 03/03/2011 L'AGEFI Hebdo

Une centaine de collaborateurs dont la moitié d’informaticiens seront installés à partir du mois d’avril au sein du web center Axa à Wasquehal, près de Lille. L’objectif de ce nouveau centre est de « construire, d’intégrer et de développer les systèmes d’information de demain », eux-mêmes fondés sur l’utilisation des nouvelles technologies liées à internet et à la téléphonie mobile. Le mode managérial devrait favoriser l’innovation et la réactivité, notamment grâce à l’emploi des méthodes AGILES, considérées comme pragmatiques et adaptatives car elles facilitent la collaboration entre les salariés et leur créativité. L’idée est de parvenir à répondre aux attentes des clients plus rapidement, en s’affranchissant des longueurs dues aux processus de décision et aux développements informatiques.

A lire aussi