Comme chaque année, à la rentrée, la société de conseil en marketing et communication Molitor Consult organise ses Trophées de l'Assurance. Ces derniers récompensent les solutions innovantes, en assurances de personnes et vie comme en assurance de biens, dans les domaines des produits, des démarches citoyennes, du web et du marketing. Pour 2010, Molitor Consult a reçu 194 dossiers de candidature et 88 d'entre eux ont été soumis à délibération.
Le jury, composé de professionnels du secteur, était présidé par Danielle Wajsbrot, directrice du pôle assurances de La Banque Postale pour les assurances de personnes et vie, et par Michel Lungart, directeur général d'Amaguiz, pour les assurances de biens. 11 prix ont été décernés, dont prix coups de coeur.
En assurances de personnes, ont été récompensés cette année :
- Dans la catégorie Innovation produit : CNP Assurances pour son contrat d'assurance perte d'emploi en couverture de prêt immobilier, Protection Active Emploi. Une des particularités du contrat est de faire bénéficier l'assuré, d'un accompagnement personnalisé pour le retour à l'emploi avec l'aide d'une société spécialisée. Ce service d'outplacement est mis à disposition pendant 6 mois. Le contrat est ouvert à toutes les personnes (salariées ou non) âgées de moins de 60 ans.
- Dans la catégorie Innovation citoyenne : l'Ocirp pour sa Fondation Ocirp avec son initiative « Au coeur de la famille ». L'Union d'institution de prévoyance a créé cette fondation en vue de soutenir toutes les actions en direction des familles face aux risques de la vie et plus particulièrement celles destinées à aider les enfants et les jeunes orphelins. 800.000 jeunes de moins de 25 ans sont aujourd'hui orphelins en France, l'Ocirp s'est donné comme objectif de faire connaître et reconnaître cette situation.
- Dans la catégorie Innovation web : Cmonassurances.com pour son application Iphone « Cmasanté ». Ce portail rassemble différents services, dont celui permettant de trouver la pharmacie de garde la plus proche.
- Dans la catégorie innovation marketing : MACSF pour sa plate-forme participative baptisée « Vous et la MACSF ». Celle-ci propose aux internautes de noter et commenter les produits et services de la société ainsi que le site institutionnel, mais aussi d'engager des débats libres. « Le site est ouvert à tous, n'a aucune vocation commerciale et fonctionne avec une modération qui s'effectue a posteriori pour ne pas fausser la libre expression », précise la MACSF.
Toujours en assurance de personnes, le coup de coeur du jury s'est porté cette année sur deux sociétés :
- La Maif pour sa mallette de sensibilisation tactile à l'art picturale. Cet outil pédagogique est destiné à aider les enfants, mal voyants ou non, à comprendre et connaître les techniques utilisées par un artiste.
- Malakoff Médéric pour sa solution « Ma complémentaire santé ACS », dont l'objectif est de permettre aux personnes hors Couverture maladie universelle, n'ayant pas les moyens suffisants pour une complémentaire santé, d'accéder à des garanties, notamment grâce à une tarification solidaire (9,50 euros à 23,50 euros par mois).
En assurance de biens, les récompenses ont été attribuées :
- Dans la catégorie Innovation marketing à la MACSF pour « Vous et la MACSF » (comme en assurances de personnes et vie)
- Dans la catégorie Innovation citoyenne à La Mutuelle des motards pour son service « Save »
- Dans la catégorie Produit à Solly Azar pour sa solution « Garentimmo »
- Dans la catégorie Innovation web à Europ Assistance pour son application pratique sur IPhone TripOrganizer
Le coup de coeur du jury s'est porté sur les solutions du groupe Verspieren : « Assurance-privée.com » et « Batigreen ».
En 2010, les Trophées de l'Assuré, décernés à partir des résultats obtenus auprès d'un panel de 336 consommateurs, ont récompensé Allianz pour sa garantie « Mes objets de coeur » et Malakoff Médéric pour son guide « ComparHospit ». Les produits sont présentés de façon anonyme aux consommateurs.
Les Trophées ont été remis le 16 septembre 2010 à l'occasion d'une cérémonie.