Le chiffre d'affaires de CNP Assurances s'établit à 30,88 milliards d'euros (normes françaises), en baisse de 7,4 % par rapport à 2010, dont 21,20 milliards pour l'épargne (-13,1 %), 3,82 milliards pour la retraite (+12,9 %) et 1,92 milliard pour la prévoyance (+10,9 %). L'activité assurance individuelle diminue de 11,6 % (24,17 milliards), tandis que l'activité assurance collective progresse de 11,5 % (6,71 milliards).
En France, l'activité à diminué de 9,1 % à 23,96 milliards d'euros. Cette baisse provient essentiellement du segment de l'épargne (-11,7 %), la couverture de prêts et surtout la prévoyance enregistrant des progressions respectives de 3,1 et 11 % sur 12 mois.
La collecte nette de CNP Assurances dans l'Hexagone sur le périmètre vie et capitalisation est positive de 2,64 milliards au 31 décembre 2011. Pour 2010, le groupe annonçait une collecte nette en France de 7,9 milliards.
Les résultats commerciaux sont différents selon les réseaux. Ainsi le chiffre d'affaires de La Banque Postale s'élève à 10,2 milliards en léger repli par rapport à l'année 2010 (- 4,1 %). « L'offre assurance vie de La Banque Postale à destination de ses clients patrimoniaux a connu, cette année encore, un développement soutenu », indique le groupe. De son côté, le chiffre d'affaires réalisé par le réseau des Caisses d'Epargne est de 8,8 milliards en repli de 16,5 %. L'activité de CNP Trésor s'établit quant à elle à 669 millions d'euros en baisse de 8,7 %.