Le groupe de services à l'environnement veut retrouver un niveau de retour sur capitaux investis de 9 à 10 % d'ici 3 à 5 ans, contre 7,6 % en 2009. Aussi, Veolia pérennise son programme de réduction de coûts annuel de 250 millions d'euros, cèdera en moyenne 1 milliard d'euros d'actifs chaque année, et vise une croissance annuelle de son résultat opérationnel récurrent de 4 à 5% si la conjoncture ne s'améliore pas, et de 6 à 8% en période «normale». Pour 2010, le groupe donne la priorité à la génération de cash et vise un cash flow libre positif après paiement du dividende (1,3 milliard d'euros en 2009). Le dividende est maintenu à 1,21 euro pour la troisième année consécutive.