« Les IMF (institutions de microfinance) ont développé des notions et savoir-faire innovants pour aborder la clientèle des plus pauvres. Par exemple, l'analyse du crédit se fonde sur l'évaluation non seulement de la solvabilité économique mais aussi de la solvabilité morale du demandeur. Cela implique des techniques originales de collecte et d'analyse de l'information fondées sur une forte proximité avec l'emprunteur et son environnement. D'autre part, le prêt à des groupes solidaires est une bonne façon de déléguer à une petite communauté la charge de sélectionner les emprunteurs et d'assurer le recouvrement des créances par la pression sociale. Deux exemples parmi d'autres qui montrent que si les banques ont beaucoup à apprendre aux IMF, l'inverse est également vrai. »